Od 23 sierpnia Punkt Obsługi Pasażerów przy ul. Podwale 3/5 będzie otwarty od poniedziałku do piątku, w godzinach od 11.00 do 18.00.

Pozostałe Punkty Obsługi Pasażera:
• ul. Wielopole 1 (wejście od ul. Starowiślnej):
poniedziałek–piątek 8.00–16.00
• os. Centrum D blok 7:
poniedziałek–piątek 11.00–19.00
• ul. Pawia 5a - hol dworca kolejowego Kraków Główny
(przy Punkcie Obsługi Klientów Małopolskiej Kolei Aglomeracyjnej, obok sklepu Biedronka – możliwość dojścia od strony Galerii Krakowskiej od ul. Pawiej)
poniedziałek-piątek 9.00–17.00

Usługi, dostępne w Punktach Obsługi Pasażera:
• przyjmowanie wniosków o wydanie Karty
• przyjmowanie wniosków o wydanie Karty, składany przez placówki
• przyjmowanie wniosków o przedłużenie ważności Karty
• przyjmowanie wniosków o przedłużenie ważności Karty, składany przez placówki
• przyjmowanie wniosków o wydanie dodatkowej formy „Karty Krakowskiej”
• przyjmowanie wniosków o zmianę nośnika Karty na „Kartę Krakowską”
• przyjmowanie wniosków o wydanie duplikatu „Karty Krakowskiej” w formie plastikowej
• unieważnienie Karty
• wydawanie „Karty Krakowskiej” w formie plastikowej